おもてなし
昨日、霧島温泉観光案内所に60年配のご夫婦が立ち寄られ、いきなり「今夜、みやまコンセールで郷土芸能の夕べがありますよね。」と少し興奮気味に、おっしゃられました。
きりしま郷土芸能の夕べのチラシをお渡しし、催しの内容を詳しく話をすると、「とてもラッキーでした。」とのこと。
聞けば、福岡からの観光のお客様で、鹿児島には何回も来ているが、霧島ははじめてとのこと。今回は九州新幹線を利用して、鹿児島中央駅から観光特急はやとの風を乗り継いで、霧島へ来られたとのことでした。
このはやとの風の車内アナウンスで郷土芸能の夕べがあることを知ったとのことで、また、そのアナウンスがとても丁寧であったとのことでした。
ほぼ毎月1回不定期に開催されているきりしま郷土芸能の夕べのその機会をとらえて、乗客の皆さんへ情報提供されているJR九州の心のこもったおもてなしの素晴らしさに感心させられました。
お客様は1泊2日の鹿児島旅行とのことでしたが、きっと、とても楽しいものとなったのではないでしょうか。